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      2025年6月17日  
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		評估CRM的投資回報率(RIO)   
		2008-11-26  點擊：4097
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM中的客戶流失分析   
		2008-11-26  點擊：3711
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM發(fā)展了十年為何企業(yè)還不滿意？   
		2008-11-26  點擊：3574
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		國外企業(yè)實施CRM的經(jīng)驗   
		2008-11-26  點擊：3723
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		積累是CRM投資回報的關(guān)鍵   
		2008-11-26  點擊：3572
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		有效的CRM外包降低動作成本   
		2008-11-26  點擊：3689
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		如何制定圍繞客戶的跨渠道的CRM策略   
		2008-11-26  點擊：3450
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		主管眼中CRM面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？   
		2008-11-26  點擊：3775
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		構(gòu)建還是購買你的CRM解決方案？   
		2008-11-26  點擊：3516
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM的風險在哪兒？   
		2008-11-26  點擊：3610
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的徘徊   
		2008-11-26  點擊：3586
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		實施CRM的三種動機   
		2008-11-26  點擊：3631
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM企業(yè)的勝負手   
		2008-11-26  點擊：3462
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		客服中心知識化   
		2008-11-26  點擊：3641
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM：從上向下滲透的技術(shù) 熱情擁抱SMB   
		2008-11-26  點擊：3729
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		提高CRM用戶使用率的十個辦法   
		2008-11-26  點擊：3522
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM：技術(shù)為主　應(yīng)用為善   
		2008-11-26  點擊：3439
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		細說CRM市場   
		2008-11-26  點擊：3704
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM:呼叫中心的外包   
		2008-11-26  點擊：3799
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		怎樣從容應(yīng)對客戶的需求反復(fù)？   
		2008-11-26  點擊：3614
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		專剃刺兒頭:如何克服項目選型的障礙   
		2008-11-26  點擊：3559
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		為客戶尋找最需要服務(wù):論電子商務(wù)的魅力   
		2008-11-26  點擊：3681
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		節(jié)省顧客成本——零顧客成本即競爭力   
		2008-11-26  點擊：3549
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		革新，因為別無選擇---論CRM   
		2008-11-26  點擊：3903
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM是“會員制銷售”的加速器   
		2008-11-26  點擊：3732
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		企業(yè)不購買CRM的10大謬論   
		2008-11-26  點擊：3894
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
		
      
			
      
				
      
					
					
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